Kembali

Tiket Spasi

Oktober 2025
Tangkapan layar proyek Tiket Spasi - Portofolio
Kunjungi

Spasi Ticket adalah sebuah platform manajemen acara dan pemesanan tiket digital terpusat yang dirancang untuk mewadahi ekosistem kegiatan kreatif, pertunjukan, dan berbagai acara komunitas. Platform ini menghubungkan penyelenggara acara (Event Organizer) dengan pengunjung melalui sistem pengelolaan tiket yang terukur, transparan, dan terotomasi.

Melalui sistem satu pintu ini, penyelenggara acara dapat mempublikasikan kegiatan, mengatur kuota kategori tiket, hingga memantau pendapatan secara langsung. Di sisi lain, pengunjung tidak perlu lagi mengantre secara manual karena seluruh proses mulai dari eksplorasi acara, pemesanan tiket, pembayaran nontunai, hingga penerbitan tiket ber-QR Code dapat dilakukan dari satu tempat.

Peran Pengguna (User Roles)

Platform ini dirancang untuk memfasilitasi interaksi antara berbagai pihak dengan hak akses yang disesuaikan:

  1. Pengunjung (Pembeli Tiket) Pengguna utama yang menjelajahi katalog acara, memilih kategori dan kuota tiket, menukarkan voucher diskon, melakukan pembayaran, serta mengakses e-tiket ber-QR Code untuk proses masuk di lokasi acara.

  2. Event Organizer (Penyelenggara Acara) Mitra penyelenggara yang mendaftarkan profil dan dokumen legalitas organisasi, membuat dan mengelola publikasi acara, mengatur harga serta kuota tiket, melayani pembelian tiket di tempat (On The Spot), hingga memantau laporan penjualan dan pendapatan bersih.

  3. Gate Checker (Petugas Lapangan) Petugas operasional di lokasi acara yang bertugas memindai (scan) QR Code pada tiket pengunjung menggunakan kamera perangkat untuk memvalidasi keaslian tiket dan mencatat kehadiran peserta secara langsung.

  4. Super Admin (Pengelola Platform) Pengelola pusat yang meninjau dan memverifikasi kelengkapan dokumen legalitas Event Organizer, mengelola hak akses seluruh pengguna, serta memonitor seluruh aktivitas transaksi, kehadiran, dan rincian pendapatan di tingkat platform.

Fitur Utama (Key Features)

Proyek ini dilengkapi dengan berbagai fitur esensial untuk mendukung kelancaran operasional acara dan penjualan tiket:

  • Katalog & Eksplorasi Acara: Halaman publik yang menampilkan daftar acara mendatang (Upcoming) dan riwayat acara (Past Events), lengkap dengan rincian lokasi, jadwal pelaksanaan, tautan media sosial, serta indikator ketersediaan tiket (Regular, Free, atau Sold Out).

  • Verifikasi Multi-Organizer Terpadu: Alur pendaftaran khusus bagi Event Organizer yang mencakup pengisian profil organisasi, unggah dokumen legalitas berformat PDF, dan pencatatan rekening bank yang ditinjau langsung oleh Super Admin.

  • Sistem Keranjang & Voucher Diskon: Pengunjung dapat memilih berbagai kategori tiket beserta catatan tambahan, serta menggunakan kode voucher potongan harga (baik berbasis persentase maupun nominal tetap) dengan batas kuota dan waktu kedaluwarsa.

  • Integrasi Pembayaran QRIS & Tiket Gratis: Terhubung dengan layanan payment gateway menggunakan metode pembayaran QRIS berbatas waktu (expiry 15 menit) dan pembaruan status pembayaran otomatis melalui webhook, serta penerbitan tiket instan tanpa biaya untuk acara gratis.

  • Penjualan Tiket On The Spot (OTS) & Integrasi WhatsApp: Fitur khusus bagi Organizer dan Admin untuk melayani pembelian langsung di lokasi acara (menggunakan metode tunai maupun QRIS) serta pencatatan tiket fisik, lengkap dengan tombol pengiriman tautan e-tiket langsung ke nomor WhatsApp pembeli.

  • Pemindaian Tiket QR Code (Gate Check): Antarmuka pemindai QR Code berbasis web yang memvalidasi status tiket pengunjung di pintu masuk secara real-time untuk mencegah penggunaan tiket ganda.

  • Dashboard Analitik & Laporan Pendapatan: Panel pemantauan interaktif dengan filter per penyelenggara maupun per acara untuk melacak jumlah tiket terjual, total peserta yang hadir, pendapatan kotor (gross revenue), biaya layanan (admin fee), hingga pendapatan bersih (net revenue).

Alur Penggunaan (User Flow)

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang mudah dan tidak membingungkan, sistem ini memiliki alur pemesanan dan validasi tiket yang jelas:

  1. Registrasi & Masuk Akun: Pengguna mendaftar menggunakan email aktif (dilengkapi verifikasi email) atau masuk secara praktis menggunakan akun Google (Google OAuth).

  2. Eksplorasi Acara & Pilih Tiket: Pengguna memilih acara yang sedang aktif, menentukan kategori dan jumlah tiket yang diinginkan, lalu menambahkannya ke dalam keranjang belanja.

  3. Klaim Voucher & Checkout: Pengguna memasukkan kode voucher promo (jika tersedia) pada halaman keranjang untuk mendapatkan potongan harga, kemudian melanjutkan ke tahap checkout.

  4. Pembayaran via QRIS: Sistem menghasilkan tagihan pembayaran QRIS yang dapat diselesaikan pengguna melalui berbagai aplikasi perbankan atau dompet digital sebelum batas waktu pembayaran berakhir.

  5. Penerbitan E-Tiket: Setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem, tiket digital lengkap dengan kode QR unik langsung diterbitkan dan dapat diakses melalui halaman My Tickets.

  6. Validasi Kehadiran (Gate Check): Saat hari pelaksanaan acara, pengunjung cukup menunjukkan QR Code dari perangkat mereka untuk dipindai oleh petugas Gate Checker sebagai tanda masuk resmi.

Dampak Proyek

Dengan adanya Spasi Ticket, pengelolaan acara dan distribusi tiket menjadi jauh lebih terstruktur, baik bagi penyelenggara maupun pengunjung. Pengunjung mendapatkan kemudahan akses pembelian tiket dari mana saja tanpa antrean fisik, sementara Event Organizer memperoleh sistem pencatatan transaksi, kontrol kapasitas tiket, dan validasi kehadiran peserta yang akurat dalam satu platform terintegrasi.